Վերջերս մեր համակարգում տեղի ունեցած խափանումը, որի արդյունքում հարուցումների և հարցումների մշակումը զգալիորեն ուշացավ, առաջացրեց բազմաթիվ հարցեր և անհանգստություն։ Ցանկանում եմ մանրամասն ներկայացնել այս իրադարձության պատճառները և մենք ձեռնարկած լուծումները։

Այսպիսի խափանումների առաջացման հիմնական պատճառներից մեկը սերվերի բեռնվածության գերազանցումն է։ Երբ մեր սպասարկման համակարգը միաժամանակ ստանում է բազմաթիվ հարցումներ, սերվերի ռեսուրսները կարող են չբավարարել, ինչը հանգեցնում է մշակման արագության նվազման։

Մյուս հնարավոր պատճառը ծրագրային ապահովման մեջ առկա սխալներն են։ Ծրագրավորման ընթացքում աննկատ մնացած կամ ավելի ուշ հայտնաբերված տրամաբանական սխալը կարող է խանգարել տվյալների ճիշտ մշակմանը և դրանք ճիշտ հաջորդականությամբ կատարելուն։

Խափանման դեպքում մենք անհապաղ սկսեցինք խնդրի վերլուծությունը։ Նախ, սերվերի ռեսուրսների օգտագործումը ստուգվեց՝ համոզվելու համար, որ խնդրի պատճառը ֆիզիկական սահմանափակումներ չեն։ Սերվերի բեռնվածությունը նորմալ լինելուց հետո մեր ուշադրությունը կենտրոնացրեցինք ծրագրային կոդի վրա։

Մեր ծրագրավորողների թիմը սերվերային կողմում կատարեց մանրակրկիտ վերլուծություն՝ օգտագործելով մանրամասն լոգեր։ Այս վերլուծության արդյունքում հայտնաբերվեց, որ խնդրի հիմնական պատճառը ծրագրային կոդում առկա տրամաբանական սխալ էր, որը հանգեցնում էր տվյալների մշակման ընթացքում անսպասելի կանգառների։

Սխալը վերացվել է, և համակարգը վերականգնվեց։ Այնուհետև կատարվեցին լրացուցիչ ստուգումներ՝ համոզվելու համար, որ խափանումը կրկին չի տեղի ունենա։ Այս դեպքից դուրս գալով, մենք կատարում ենք պարբերական ծրագրային աուդիտներ և կատարում ենք բարելավումներ՝ համակարգի կայունությունը և արագությունը բարձրացնելու համար։